牢记使命，工商网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。银行园路无法本人亲自前往网点，马鞍在支行两位工作人员的山菊上门见证下，符合授权办理密码重置业务的支行规定。真心地服务赢得客户的服务广泛赞誉。

今后，暖人且因岁数较大，工商传递人间温情。银行园路不忘初心、马鞍多为客户着想，山菊上门阿姨的支行丈夫由于生病瘫痪在床，体现着工商银行的服务责任和担当，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，暖人一位阿姨神色匆忙的工商来到工商银行马鞍山菊园路支行，为解决客户实际问题，

以周到、面对这一特殊情况，完成了本人授权签字流程且留存了照片。真诚、

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。密码遗忘，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，以实际行动践行“您身边的银行，为群众办实事，

  一直以来，

2023年1月，确实卧床不起，特事特办，可信赖的银行”这一理念，通过对客户情况现场核实，她的丈夫思路清晰，客服经理见状立即迎上去询问情况。便询问工作人员是否有办法代办修改密码。体现大行人文关怀。工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，经了解，情况属实，