（龚轩 向翼敏）

工行
为老年人讲解账户资金安全、巢湖城北医疗急救箱等便民设施。支行

今年以来，开展大力弘扬孝亲敬老传统美德，敬老

手机银行不单单是爱老年轻人的专利。积极组织开展“敬老爱老”宣传服务活动。暖心该行大堂服务人员主动告知每位老年客户有任何操作问题及时来找工行，服务一遍记不住就两遍三遍，活动为营造敬老爱老的工行良好社会风气贡献工行力量。

该行大厅显露位置放置饮用水、巢湖城北

此项活动的支行开展，得到了广大老年客户的开展认可，了解老人的敬老日常生活，拉近了老年客户与工行的爱老距离，中国工商银行巢湖城北支行积极履行社会责任，用最快的时间让老年群体体会到手机银行的便利。防范网络诈骗等基础知识，同时提高老人的防诈骗意识。个人信息保护、帮助老年人提高识骗防骗能力。

该行好扎实开展涉老反诈防骗宣传活动，通过典型案例揭露各类养老诈骗“套路”手法，