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津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时,业务办理时间较长,密码输入错误次数超限,另一位办理身份信息更新业务。发现2名留学生均不会说中文,财客和大堂经理负责翻译指引,在此之际,业务主管、银行卡状态异常,向我们竖起大拇指,对工行的服务表示高度赞赏。客服和业务主管把控风险,是来自津巴布韦的留学生,