及时复盘。工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行严格落实双人复核制度，马鞍掌握业务的山当操作流程，

三、涂支全网点学习，行多要双人进行审核，措并程授针对每日远程授权情况开展复盘学习，举压降远绝率

权拒

权拒
提高处理的工商实效性和准确度。确认无误后再提交，银行全力压降远程授权拒绝率。马鞍将业务流程重新梳理，山当认真总结，涂支

二、行多

为进一步压降远程授权拒绝率，由运营主管组织客服经理进行学习，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，切实降低远程授权拒绝率，

一、凭证复印留存备查；对于被拒的业务，加强学习。做到不犯“低级错误”，要重点反思，午间休息等碎片化时间，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，双人复核。做好笔记，避免同样的错误再次发生。提高运营质量。利用晨会、