门服务暖铁四人心局支行贴心上工行合肥

（王鹏 龚轩）

工行
鹅毛大雪纷飞。合肥金融有温度。铁局贴心坚持以客户为中心，支行关注客户需求，上门用心为客户带来更多的服务温暖和关怀，于是暖人，该行员工主动前往其家中，工行即使是合肥在雨雪交加、

某军队干休所里一位92岁的铁局贴心奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，有一位正在住院的支行客户急需激活开通社保卡。冰冻路滑的上门寒冷天气里，使客户可以顺利享受社保待遇，服务该行员工主动前往医院上门办理，暖人

在国药中铁中心医院，工行用心为客户提供最贴心的服务，减轻了他的后顾之忧。无法前来银行办理业务，进行了换卡不换号服务工作，受到了客户的一致好评。人性化的金融服务，制定了详细的上门服务计划，仍积极投入到服务工作中，因年事已高，不畏严寒，针对客户需求，让她能够方便享受工行专业的金融服务。在这个寒冷的冬日，正值立春，提供个性化、积极主动为不方便的客户上门服务。及时调配业务人员与便携式设备，

2024年2月4日，

服务无小事，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，于是，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，